ERKENNING Â? FLEXIBEL Â? OOG VOOR LEEFTIJDSOPBOUW

Kernactiviteit: taxibedrijf (contractvervoer) - Werknemers:  circa 25 - Aanpak: erkenning kwaliteit ouderen, flexibel - In actie:  alle medewerkers - Succesfactoren: mentaliteit van geven en nemen - Bijzonder: werkt met ouderen met arbeidshandicap

 

 

Raymond Zuidwijk 
Tap Taxi in Den Haag
Â?Tact en geduld zijn belangrijk in onze brancheÂ?

�Moet iemand insuline spuiten of naar de trombosedienst, dan passen we de ritten daar op aan.�  Het nijpende personeelstekort dwingt Raymond Zuidwijk, directeur van Tap Taxi, over zijn vooroordelen ten aanzien van ouderen en mensen met een arbeidshandicap heen te stappen. Inmiddels doet hij dat ook van harte.

Als Raymond Zuidwijk met enkele WAO-ers spreekt, merkt hij dat zij enorm gemotiveerd zijn om aan de slag te gaan. De proefplaatsing die via het UWV mogelijk is, vormt een prettige bijkomstigheid. De taxibranche leent zich bovendien uitstekend voor parttime werk en biedt mensen mogelijkheden om, ????k met een beperking, aan het werk te gaan.

Tact en geduld
Tap Taxi verzorgt het vervoer van bejaarde en mindervalide mensen. Zij zijn gebaat bij rust en respect. Â?Oudere werknemers en werknemers met een arbeidshandicap zijn door hun begrip, tact en geduld ideale chauffeurs.Â? Volgens Raymond Zuidwijk onderscheidt Tap Taxi zich door dit persoonlijke contact. Â?Het draait bij ons om service, comfort en veiligheid. Op deze punten scoren onze chauffeurs hoog. Ze zijn zuinig op mensen en middelen.Â?

Geven en nemen
Raymond Zuidwijk werkt niet uitsluitend met oudere werknemers. Jongere chauffeurs laat hij met oudere chauffeurs meelopen.  �Zij moeten hun rust op jongere collega�s overdragen.� Als iemand naar de dokter moet, past hij de rit daarop aan. �Maar als op zaterdagmiddag een mevrouw belt dat ze toch een taxi wenst, dan staan mijn chauffeurs voor haar klaar. Geven en nemen, zo simpel is het.�